auひかり通信速度が遅いときに試してみるべき方法一覧
★ 常に理論値とはならない
auひかりは大手光回線のひとつであり、通信速度において基本的に困ることはありません。
1Gbpsで通信できれば動画視聴やインターネットでの検索などが問題なくできるといえます。
しかし1Gbpsの通信速度が常に出るわけではありません。
同じサービスで通信を利用している人の人数や自宅の立地などによって通信速度は左右されるものです。
通信速度が100Mbps以下になってしまうこともないわけではありません。
ベストエフォートサービスであるauひかりは通信速度を宣伝通りに出すことができない場合もあることを覚えておいた方がよいでしょう。
ベストエフォート型のサービスである以上、ある程度の妥協が必要となります。
そして、別の原因で通信速度が遅くなってしまっている可能性も考えるべきです。
常にベストエフォート型のサービスであることを理由に快適な通信速度でないと思うことはないものです。
★ まずは試してみるべき方法について
auひかり通信速度が遅いときにはベストエフォート型のサービスであるからこその通信速度のブレが原因の場合もあれば、別の原因である場合もあります。
まず試してみるべき方法のひとつとなるのがホームゲートウェイやルーターを再起動です。
再起動を行うことでおかしくなっていた動作が正常化し、通信速度が元の速さに戻ることもあります。
さらに、ルーターのスペックも一度確認した方がよいでしょう。
auひかりのルーターのすべてが1Gbpsに対応しているわけではなく、できる限り通信速度を高速にできる状態にしたいのであれば、ルーターのスペックを合わせないといけません。
ルーターのスペックに問題がある場合は買い替えることを検討した方がよいでしょう。
有線LANで接続しているパソコンの場合はLANポートでの最大通信速度をチェックし、1000BASE-T1に対応しているかに注目しましょう。
端末が5GHz帯に対応していないことが理由で通信速度が遅くなっていることもあります。
そしてLANケーブルの規格が1Gbpsに対応していないかどうかも考えないといけない点です。
これらの点を確認したうえで対応しても快適にインターネット回線を利用できない場合はサポートセンターやプロバイダに連絡する必要があります。
★ プロバイダを変えることで通信速度が速くなる場合もある
auひかり通信速度が遅いときにはプロバイダを変えることで通信速度が速くなる場合もあります。
もちろん、通信速度が遅い原因がプロバイダであるかどうかをちゃんと調べないといけません。
しかしauひかりは一度解約して再度契約をし直すという方法でないとプロバイダを変更することができません。
違約金や初期費用がかかってしまうという大きな問題があるため、簡単に選択できる方法ではありません。
ギガタイプタイプでないマンションタイプは複数の世帯が一つの設備を利用することになります。
夜間に通信速度が遅くなる場合はネットワークの混雑が原因となるものです。
プロバイダを変えることで望むべく通信速度が実現するかどうかもそのときになってみないと分からないものです。
そして、どんなに高性能な機器を選択しても理論値である1Gbpsの速度が出ることはなく、高画質の動画や高音質の音楽を視聴するにあたって80Mbps程度の速度が出るかが重要となります。
最大速度が出ないことが深刻な問題ではなく、現実的に快適にインターネット回線を利用できるかどうかを重視した方がよいでしょう。
★ 不具合があったときの原因追求は単純ではない
利用環境や通信回線の状況など、auひかり通信速度が遅いときにはさまざまな原因が考えられます。
使用しているスマホやパソコンで実際に最大速度が出るかはケースバイケースです。相続を大きく下回るだけの通信速度であった場合は接続機器をチェックしてサポート窓口に問い合わせをしましょう。
不具合があったときの原因追求は単純ではなく、明確に何が原因であるのかを見極めるのが大切です。
利用環境や通信回線の状況の場合はあまり問題ではありません。
理論値ではなく、実測値の問題であるため、ある程度は我慢しないといけないものです。
想像以上に通信速度が遅い場合は別の原因を考えるべきです。
動画視聴やインターネットでの検索において特に問題ない通信速度であるのならよいものの、大幅に通信速度が下回って快適にインターネットを利用できないのなら大きな問題になるものです。
丁寧にチェックしていって何が問題であるかを明確にして迅速な対応をしましょう。
今の時代においては快適にインターネットを利用できないのは死活問題といえます。
せっかく光回線を契約したのに快適にインターネットを利用できないのならそもそもの意味がありません。
auひかり自体は快適にインターネットを利用できるだけの通信速度を誇っているものの、何かしらの原因によって通信速度が遅くなってしまっている場合もあります。
今できることを試してみて改善するかをチェックしてみましょう。
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